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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Découvrez les Packs de glace réutilisables XXL AllSett Health, conçus pour apporter confort et simplicité au quotidien. Ce duo de packs généreusement dimensionnés offre une couverture étendue et une adaptation efficace à chaque morphologie, que ce soit à la maison, au travail ou en déplacement. Chaque sachet contient un gel médical de qualité et est enveloppé dans un tissu robuste qui résiste à l’usage répété. Les coutures doubles assurent une meilleure résistance et limitent les risques de fuites, vous permettant de les utiliser en toute tranquillité sur le dos, les épaules, les genoux, l’estomac ou d’autres zones sensibles.
Le gel interne reste homogène lors des cycles de congélation et de réchauffement, offrant une sensation de froid ou de chaleur cohérente et uniforme. Le format XL, mesurant 11 x 14,5 pouces, offre une couverture importante et peut se plier pour épouser les contours lorsque vous l’appliquez sur une zone affectée. Ce duo est pensé pour rester polyvalent et utilisable à différentes étapes de votre quotidien sans compromettre la qualité.
Pour la chaleur, un passage rapide au micro-ondes libère une douceur chaude et diffuse qui peut aider à détendre les muscles après une journée active. Pour le froid, placez les sachets au congélateur pendant environ une heure et appliquez-les sur la zone ciblée pour une sensation de fraîcheur soutenue. Grâce à leur flexibilité, les packs s’adaptent aux contours du corps et couvrent efficacement des zones comme le dos, les épaules, le genou et même le ventre.
AllSett Health met l’accent sur la sécurité, la fiabilité et la simplicité d’utilisation. Ces packs réutilisables offrent une option pratique pour ceux qui recherchent une solution polyvalente et durable, adaptée à un mode de vie actif et aux besoins quotidiens de récupération et de confort.
Q: Quelles zones conviennent pour ces packs XL ?
A: Utilisables sur le dos, les épaules, les genoux et d autres zones; chauds ou froids selon le besoin.
Q: Comment entretenir et utiliser les packs ?
A: Rangez-les à température ambiante entre les usages; ne percez pas le gel; suivez les instructions de chauffage et refroidissement.
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