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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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Découvrez les packs glacés AlierGo pour enfants, une façon amusante d’accompagner les petits imprévus du quotidien. Six motifs dinosaures différents apportent une distraction rassurante tout en offrant une solution compact et réutilisable pour les blessures mineures, les douleurs légères et les inconforts passagers. Le format, spécialement pensé pour les petites mains, facilite le placement sur différentes parties du corps, que ce soit au front, au bras, au genou ou au cou.
Ces packs sont conçus pour une utilisation soutenue et pratique. Le gel est non toxique et le conditionnement en PVC est pensé pour être sûr et fiable lorsque l’on manipule ces produits en présence d’enfants. Leur flexibilité permet d’épouser les contours du corps sans pince ou pression excessive, ce qui peut aider à centrer le confort là où cela est nécessaire.
En choisissant AlierGo, vous optez pour une solution pratique et ludique qui peut accompagner les petits maux du quotidien. Bien que ces packs puissent offrir du réconfort temporaire, ils ne remplacent pas les conseils d’un professionnel lorsque nécessaire. Le produit s’inscrit dans une routine légère et adaptée aux familles soucieuses d’un accompagnement rassurant et sûr.
Éligible FSA/HSA et compatible avec une variété de besoins domestiques, ces packs s’inscrivent dans une démarche de soin simple et responsable, tout en apportant une touche ludique à l’expérience du quotidien.
Q: Les packs glacés AlierGo sont-ils réutilisables et sûrs pour la peau des enfants ?
A: Oui, ils sont réutilisables et conçus avec un gel non toxique, adapté à la peau sensible des enfants.
Q: Comment les utiliser pour obtenir un soulagement temporaire sans risque ?
A: Congelez au moins 1 heure, puis appliquez sur la zone concernée; réchauffez légèrement si nécessaire.
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