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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
La poudre Alaya Multi Collagen associe harmonieusement cinq types de collagène hydrolysé — Type I, II, III, V et X — à des ingrédients de soutien tels que le MSM et le GC. Cette formulation soigneusement équilibrée offre une texture légère et une dissolution rapide, idéale pour ceux qui recherchent une approche simple et polyvalente du collagène au quotidien.
Son parfum framboise-citron frais rappelle une boisson estivale, ce qui en fait une option agréable à intégrer dans vos rituels quotidiens. Le mélange est conçu pour être facilement mélangé dans une boisson froide ou chaude, un yaourt, ou même incorporé dans des recettes de pâtisserie et de desserts, sans altérer la texture de vos préparations.
Les sources utilisées pour ce produit viennent de vaches nourries à l'herbe et de poules élevées en plein air, afin de proposer une origine animale qui privilégie un cadre d'élevage sans hormones ajoutées. Cette approche peut plaire à ceux qui recherchent une collaboration entre convivialité et transparence des ingrédients.
Conseils pratiques pour optimiser votre routine
Note importante : les résultats dépendent de facteurs individuels; la poudre vise à soutenir certaines fonctions esthétiques et de confort selon l’usage, sans garantie de résultats spécifiques.
Q: Comment utiliser la poudre de collagène Alaya dans ma routine quotidienne ?
A: Mélangez une dose dans une boisson, un yaourt ou une recette; pratique et polyvalent.
Q: Quelles promesses peut-on espérer sans garanties absolues ?
A: Les résultats varient; cette formule propose cinq types de collagènes et MSM/GC qui peuvent soutenir peau, cheveux et ongles selon l’usage.
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