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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Envie d’un accessoire pratique qui simplifie votre routine mobile ? L étui AITIME 2 en 1 réunit un boîtier pour lentilles et un espace dédié aux lunettes dans un design élégant marbré. Conçu pour accompagner vos déplacements quotidiens, cet ensemble allie esthétique et fonctionnalité sans compromis.
Fabriqué en cuir de qualité avec une doublure intérieure douce, l étui offre une protection fiable contre les rayures et les poussières. Sa coque robuste résiste aux chocs légers et contribue à préserver vos lunettes et vos lentilles lorsque vous êtes en mouvement.
Le design deux faces sépare clairement les lentilles et les lunettes. Une face est dédiée aux lunettes et l autre côté accueille les accessoires. Idéal pour gagner de l espace et éviter d emporter plusieurs pièces.
Le coffret comprend une boîte pour lentilles, un flacon de solution, un outil de retrait et une pince, ainsi qu un miroir intégré sur le couvercle. Parfait pour les voyages et les déplacements quotidiens.
Note: les lunettes ne sont pas incluses.
Avec sa finition marbrée et sa double charnière robuste, l étui combine protection et style. C est une idée cadeau soignée pour les porteurs de lentilles souhaitant un rangement compact et élégant.
À la première ouverture, la charnière peut sembler ferme mais s assoupli rapidement avec l usage. Conservez le kit dans un endroit sec et veillez à refermer correctement le capot après chaque utilisation pour préserver l étanchéité et la propreté.
Q: Cet étui peut-il contenir à la fois des lentilles et des lunettes ?
A: Oui, la conception 2 en 1 offre deux compartiments; le kit inclut les accessoires essentiels.
Q: L étui est-il adapté aux déplacements quotidiens ?
A: Oui, sa fabrication en cuir et sa doublure douce protègent lunettes et lentilles lors des déplacements.
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