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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Le dispositif AiricePac est façonné pour épouser la courbure du poignet et de la main, offrant un contact frais homogène sur le dos, la paume et les articulations. Le gel réutilisable demeure souple même lorsqu’il est congelé, ce qui permet une thérapie pratique sans interruption dans votre quotidien.
Idéal après une entorse légère, un choc ou une activité sportive, cet ensemble peut soutenir le bien-être général du poignet et de la main, tout en restant suffisamment flexible pour être porté discrètement au travail, à domicile ou pendant une session de lecture.
Ce produit peut accompagner des gestes quotidiens tout en restant suffisamment léger pour les activités professionnelles ou domestiques. En vous permettant de porter le dispositif pendant vos tâches, il peut vous offrir une sensation de fraîcheur ciblée et un soutien discret des zones sensibles.
Pour une expérience adaptée, alternez les deux packs et ajustez la compression avec les sangles. Utilisable aussi bien froid que chaud en fonction des sensations recherchées, il propose une approche flexible pour réduire l’inconfort après effort ou immobilisation temporaire de l’articulation concernée.
Rincer légèrement après usage et laisser sécher avant de ranger. Vérifiez régulièrement les coutures et l’intégrité des sangles pour garantir une utilisation fiable. Ce produit complète une approche pratique du soin personnel et ne remplace pas un avis médical lorsque nécessaire.
Remarque: ce dispositif est destiné à améliorer le confort et l’assistance fonctionnelle, sans promettre de résultats médicaux spécifiques.
Q: Comment utiliser AiricePac Pack Poignet ?
A: Enroulez autour du poignet, ajustez la sangle et alternez les packs pour une utilisation continue.
Q: Quelles utilisations possibles ?
A: Idéal après entorse ou douleurs liées à la tendinite, à l’arthrite ou au tunnel carpien; peut être utilisé chaud ou froid selon le besoin.
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