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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Découvrez l’huile Sandalwood Gold d’Air Esscentials, conçue pour diffuser un parfum élégant et durable via des diffuseurs à air froid et des machines à parfum. Les notes évoquent un accord de santal doré, complété par un thé doux de l’après-midi et une rose délicate, créant une atmosphère chaleureuse et sophistiquée sans être dominante.
Ce mélange a été pensé pour transformer l’ambiance d’une pièce: il peut envelopper un salon lors d’une soirée tranquille, accompagner une séance de travail concentrée ou simplement ajouter une touche de raffinement à vos moments de détente. Chaque goutte est imaginée pour offrir une empreinte olfactive distincte et durable sans envahir l’espace.
Immergez-vous dans un parfum qui associe douceur et profondeur. Le fond ambré du santal, le velouté du thé et les accents floraux de la rose se mêlent pour créer une sensation de calme et de sophistication. Cette huile est adaptée à des usages variés, que ce soit pour une soirée cocooning, une ambiance travail sereine ou une pause aromatique après le déjeuner.
Important: ce produit n’est pas conçu pour les diffuseurs à roseaux et doit être utilisé conformément aux instructions de votre appareil. Cette description met en avant des bénéfices possibles et des usages recommandés sans promettre de résultats spécifiques.
Q: Cette huile est-elle compatible avec tous les diffuseurs ?
A: Compatible avec les diffuseurs à air froid, ultrasoniques et certains modèles céramique ou voiture; suivre les consignes du fabricant.
Q: Combien de temps dure le parfum par flacon ?
A: La durée varie selon l’appareil et le réglage; en moyenne, le parfum peut durer plusieurs semaines à mois.
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