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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Le masque AHUIARGY combine chaleur douce et écoute discrète pour accompagner vos moments de repos, que ce soit à la maison, en voyage ou pendant une sieste en milieu chargé. Grâce à ses cups amovibles et à son design léger, vous pouvez ajuster la sensation tactile selon vos préférences et profiter d’un ressenti calme et enveloppant.
Le masque propose deux cups interchangeables en matériaux différents : une cup en coton bambou reconnue pour sa douceur et sa résistance au boulochage, et une cup en tissu aérien plus respirant. Le système de monture amovible permet de changer rapidement l’expérience selon l’humeur ou les besoins du moment.
Équipé de Bluetooth 5.4, le dispositif offre une connexion fiable jusqu’à une distance raisonnable et une écoute fluide pour la musique ou les appels tout en se couchant. Le casque intégré délivre une expérience audio fine et peu intrusive, spécialement pensée pour les dormeurs latéraux. L’autonomie atteint jusqu’à 15 heures, vous permettant d’utiliser le masque sur plusieurs nuits sans recharger.
Le design 3D contouré assure une absence de pression sur les yeux et autour du nez, favorisant une obscurité totale même dans des environnements lumineux. La sangle réglable s’adapte à toutes les tailles de tête et évite l’accrochage des cheveux, pour une stabilité durable pendant le sommeil.
Utilisable à domicile, en voyage ou au bureau, ce masque est pensé pour les trajets, les hôtels et les moments de méditation. Son toucher chaleureux en bambou et coton peut aussi constituer une option réconfortante pour les personnes sensibles au bruit ou au stress du déplacement. C’est un compagnon de voyage pratique et un cadeau réfléchi pour hommes et femmes qui apprécient le calme et la qualité sonore.
Q: Le masque peut-il fonctionner sans Bluetooth ?
A: Oui, vous pouvez l’utiliser comme masque classique sans activer le Bluetooth.
Q: Quelle est l’autonomie annoncée ?
A: Autonomie jusqu’à 15 heures en utilisation standard.
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