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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Découvrez le réfill AERA Flower Shop, une fragrance déodorante pour la maison conçue pour le diffuseur Aera Mini (vendu séparément). Avec des notes fraîches de citron vert et menthe, ce parfum apporte une brise estivale à votre espace sans être écrasant. Chaque flacon contient 12,5 mL de parfum prêt à diffuser, offrant une solution pratique pour renouveler l’ambiance de votre pièce favorite avec simplicité et constance.
Conçu pour une expérience sensorielle polyvalente, ce réfill peut transformer un salon, une cuisine ouverte ou une chambre en un espace plus vivant et accueillant. Son profil léger et rafraîchissant se fond dans différents styles d’intérieur et peut être utilisé aussi bien lors de repas conviviaux que pour vos moments de détente après une journée de travail. La diffusion est réglable et peut être planifiée selon vos habitudes quotidiennes grâce aux possibilités offertes par le diffuseur Aera Mini.
Le parfum met en valeur des arômes d’orange, de copaiba et de girofle, avec un accent sur le limonène naturel, issu d’un sous-produit d’agrumes recyclé. Cette approche durable soutient une fragrance identifiée par sa fraîcheur tout en restant équilibrée et agréable à l’usage. Le mélange évoque la fraîcheur du citron vert et la vivacité de la menthe, avec une touche subtile qui peut rappeler une brise légère et une impression de propreté.
Note: les résultats peuvent varier selon l’environnement et l’usage; ce produit propose une expérience sensorielle et non une promesse de résultats sur d’autres aspects de votre vie.
Q: Le réfill est-il compatible avec le diffuseur Aera Mini ?
A: Oui, il est spécialement conçu pour le diffuseur Aera Mini (diffuseur grand format non pris en charge).
Q: Combien de temps dure une capsule à niveau d’utilisation ?
A: Jusqu’à 60 jours à niveau 5, selon 12 heures d’utilisation par jour.
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