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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Découvrez le diffuseur AERA, équipé de la technologie Microdroplet brevetée qui libère des fragrances par micro-gouttelettes, sans aérosol ni vapeur chaude. Grâce au Wi‑Fi, vous pouvez façonner votre ambiance olfactive directement depuis l'application Aera ou via Alexa, afin d'ajuster les horaires et les intensités selon vos besoins, que vous soyez dans le salon, le bureau ou la chambre.
Le design robuste et discret mesure 6,5” x 2,5” x 4,8” et s’intègre facilement à tout décor grâce à son coloris blanc neutre. Il est conçu pour diffuser en douceur sans perturber l’environnement, idéales pour ceux qui recherchent une expérience olfactive subtile et continue sans alcool et sans VOC nocifs. Le parfum se veut hypoallergénique et adapté aux familles et aux animaux domestiques, offrant une alternative plus douce aux aérosols traditionnels.
Le parfum Moondance inclus mêle des notes riches et équilibrées qui évoquent un jardin d’hiver lumineux et une brise douce. Ses accords iris et ambre s’associent à des touches de vanille, de bois de gaïac et de bergamote pour créer une sensation luxueuse et élégante. D’autres facettes évoquent le cèdre, la pomme verte et des effluves marins pour une impression plus fraîche et légère. Ces combinaisons permettent de créer une atmosphère raffinée, que vous cherchiez à détendre l’atmosphère après une journée chargée ou à accueillir des invités avec une note chaleureuse et accueillante.
Passez d’un espace à l’autre sans vous soucier de réajuster les paramètres. Programmez des cycles en fonction des heures d’activité, ou laissez le système maintenir une fragrance constante pendant des journées entières. Le design compact et discret permet de le placer sur une table basse, une étagère ou près d’une porte sans encombrer l’espace. Pour les amoureux de parfums, ce bundle offre une expérience sensorielle complète, adaptée à une grande pièce et à des moments de détente en famille.
Notez que les résultats peuvent varier selon l’agencement de la pièce et la perfusion choisie. L’objectif est de proposer une option flexible et agréable, plutôt qu’une promesse universelle. Avec AERA, vous disposez d’un outil qui peut enrichir votre quotidien en offrant une présence parfumée durable et contrôlable.
Q: Ce diffuseur est-il compatible Alexa et peut-on le contrôler via l'application Aera ?
A: Oui, il est contrôlable via l’application Aera et Alexa pour programmer et ajuster les parfums.
Q: Quelle est la durée de diffusion attendue à niveau 5 ?
A: La fragrance peut durer jusqu’à environ 800 heures à niveau 5, selon l’utilisation.
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