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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Pour les personnes à risque de dermatite associée à l'incontinence (DAI), la crème barrière durable Cavilon 3355 offre une protection concentrée et durable. Formulée sans parfum et hypoallergénique, elle contient de la diméthicone pour soutenir la peau et résiste au lavage, ce qui peut simplifier les soins au quotidien. Compatible avec le chlorhexidine gluconate (CHG) et utilisable avec des tapes et des pansements, elle vise à faciliter les routines de soins tout en protégeant la peau lors de situations sensibles.
Conçue pour les personnes à risque de DAI, la crème barrière Cavilon peut être utile lors de soins en établissement, à domicile ou en pré-hospitalier. Sa formulation concentrée permet une application ciblée là où la peau est exposée, et sa résistance au lavage offre une certaine tranquillité d'esprit lors de soins répétés. Les soignants et les aidants peuvent envisager son utilisation lorsque des bandes ou pansements doivent rester en place, ou lorsque la peau doit bénéficier d'une barrière protectrice sans sensation de brûlure.
Format pratique en tube de 92 g, livré en colis de 12 tubes, idéal pour les services de soins et les stocks domestiques.
Q: Qu'est-ce que la crème barrière durable Cavilon offre à la peau ?
A: Crème concentrée non parfumée qui forme une barrière protectrice et résiste au lavage, utile en soins cutanés sensibles.
Q: Comment l'appliquer au quotidien ?
A: Appliquer une fine couche sur peau propre et sèche; laisser sécher; convient avec CHG et peut être utilisée avec des tapes ou pansements.
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